Alkamisaika:
11.12.2023 klo 08:00 (Ilmoittauduttava viimeistään 08.12.2023)
Sijainti:
Kuopio CAP Pro Academy, luokka 1
Itkonniemenkatu 29E, 70500 Kuopio
Kuvaus:
Koulutuksessa käsitellään sitä, miten erityisryhmiin kuuluvat asiakkaat kohdataan ja huomioidaan asiakaspalvelutapahtumassa. Koulutuksessa harjoitellaan liikunta- ja toimintarajoitteisten asiakkaiden turvalliseen avustamiseen liittyviä taitoja. Koulutuksessa käsitellään koulu- ja päivähoitokuljetuksiin liittyviä erityiskysymyksiä ja vaatimuksia.
Koulutuksen lisätiedot:
Koulutuksen kaksi ensimmäistä päivää toteutetaan virtuaalikoulutuksena etänä. Kolmas koulutuspäivä suoritetaan lähiopetuksena edellä mainitussa osoitteessa.
Ajankohta:
11.-13.12.2023 (etäkoulutus)
14.12.2023 (lähikoulutus)