Alkamisaika:
11.10.2023 klo 08:00 (Ilmoittauduttava viimeistään 09.10.2023)
Sijainti:
Hämeenlinna ABC Tiiriö
Paroistentie 1, 13600 Hämeenlinna
Kuvaus:
Koulutuksessa käsitellään sitä, miten erityisryhmiin kuuluvat asiakkaat kohdataan ja huomioidaan asiakaspalvelutapahtumassa. Koulutuksessa harjoitellaan liikunta- ja toimintarajoitteisten asiakkaiden turvalliseen avustamiseen liittyviä taitoja. Koulutuksessa käsitellään koulu- ja päivähoitokuljetuksiin liittyviä erityiskysymyksiä ja vaatimuksia.
Koulutuksen lisätiedot:
Koulutuksen kaksi ensimmäistä päivää toteutetaan virtuaalikoulutuksena etänä. Kolmas koulutuspäivä suoritetaan lähiopetuksena edellä mainitussa osoitteessa.
Ajankohta:
11.-12.10.2023 (etäkoulutus)
23.10.2023 (lähikoulutus)